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F.A.Q.

Posso scegliere e acquistare l’arredamento online direttamente dal sito?

Certo, su www.mobiliarte.it puoi trovare una vastissima scelta di mobili e complementi d’arredo che potrai acquistare direttamente dal tuo computer o dal tuo smartphone; ti basterà scegliere la variante di colore e di materiale (dove disponibile), selezionare la quantità richiesta e aggiungere al carrello.

 

E’ necessaria la registrazione per poter effettuare acquisti nel nostro web-store?

Per acquistare i mobili online sullo store di www.mobiliarte.it non è obbligatorio effettuare la registrazione; in fase d’ordine ti basterà compilare tutti i campi necessari alla spedizione e procedere con il pagamento. Se si sceglie di registrarsi al sito si ha però la comodità di non dover compilare, ad ogni acquisto, i campi relativi alla spedizione e si può, in ogni momento, controllare il proprio storico degli ordini.

 

Come faccio a sapere che il mio ordine è andato a buon fine?

Una volta completato l’ordine, riceverai all’indirizzo email fornito in fase d’acquisto un messaggio con la conferma del tuo ordine e il riepilogo dello stesso. Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, controlla la cartella Posta Indesiderata o Spam della tua casella email e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni.

 

Quali metodi di pagamento è possibile utilizzare?

Al momento del pagamento è possibile scegliere tra uno di questi metodi di pagamento:

  • Paypal
  • Bonifico Bancario
  • Postepay
  • Contrassegno

 

Posso avere la fattura della merce acquistata sul sito?

Al momento dell’acquisto, ti basterà inserire nell’apposito campo il codice fiscale o la P.IVA e verrà emessa fattura che sarà inviata in formato Pdf tramite mail.

 

In quanti giorni riceverò i prodotti acquistati?

www.mobiliarte.it garantisce spedizioni veloci e sicure in tutta Italia tramite il corriere B.R.T. I tempi di consegna sono di circa 3/4 settimane.

 

Se non sono soddisfatto dell’arredo acquistato posso restituirlo? Come?

Se al momento della consegna, il prodotto acquistato non soddisfa le vostre esigenze, potete avvalervi del diritto di recesso senza alcuna penalità. Per farlo vi basterà seguire le indicazioni presenti nella pagina “Diritto di recesso”.

 

I mobili arrivano montati?

I nostri prodotti, salvo diverse indicazioni specificate all'interno delle singole inserzioni, arrivano generalmente già assemblati; qualora fosse necessario il montaggio saranno in ogni caso corredati da intuitive e chiare istruzioni, ferramenta e minuteria necessarie al montaggio. Nel caso abbiate domande dubbi in merito scriveteci.

 

Effettuate montaggio mobili?

Non forniamo il servizio di montaggio, che è sempre escluso dal prezzo; nel caso ne abbiate bisogno contattateci via e-mail e verrà valutata tale possibilità a seconda della regione di consegna.

 

Cosa è il quadrato puntinato in alto a destra?

qrcode mobiliarteE' il servizio "QR CODE" che, tramite una APP specifica, permette l'apertura automatica del sito tramite i cellulari e smart-phone. Leggi le info su Wikipedia.

 

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